地域 |
神奈川県, 横浜市 |
雇用条件 | 派遣社員 |
勤務条件 | フルタイム |
職種 | カスタマーサポート |
言語 |
英語 (言語能力(流暢)) 日本語 (business) |
求めるスキル | 必須スキル 歓迎スキル |
求める人物像 | 求める人物像 |
勤務条件&待遇 | 派遣社員(長期契約予定)※基本的に2~6か月毎の更新 |
勤務時間 | 平日シフト 8:30‐16:30/15:30‐22:30/22:00~9:00/9:30‐17:30 |
休日 | 週休2日以上 |
給与 | ¥2,100 ~ 2,250 / 時 |
補償 | 交通費別途支給(支給条件あり) |
福利厚生 | 各種保険完備 |
ジョブタグ | シフト制 すぐ働ける ビザサポート可能 交通費別途支給 夜勤あり 大手企業 急募 未経験者歓迎 社保完備 |
職務詳細
日本最大の多チャンネルデジタル衛星放送を行う企業にて、衛星システムのトラブル対応や調整・交渉などの業務を行っていただきます。
会議やWi-Fi利用などで衛星システムを利用している際の衛星トラブルや予約・質問などにも対応していただきます。クライアントは主に海外在住となり、アメリカ・韓国・インド・台湾など世界各国との英語でのやり取りが発生します。また、トラブルや対応について、日本語で簡単なレポートを記入していただきます。
主な業務内容
・衛星回線運用業務およびオペレーター(英語による顧客対応のサポート)
・メール、チャット対応
・電話対応
・各種テスター業務
365日24時間稼働しているカスタマーサポート部署となり、さまざまな年齢、国籍の方々がいるチームです。
IC: KBAK01
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